Тренинг для розничного бизнеса

«Технология уверенных переговоров и продаж»

Практический курс для розничного бизнеса
от тренера по продажам Альфии Галинуровой

Развитие отделов продаж индивидуально для каждой ниши бизнеса

Рост продаж от 20% сразу после тренинга
Обучение от продавцов до собственников с учётом персональных задач
При заказе тренинга чек-лист «Проверка знаний шагов продаж» бесплатно
При заказе тренинга готовые шаблоны «Отработка возражений для интернет-магазинов и розницы» в подарок
Тренинг проводится в вашем офисе

Тренинг для розничного бизнеса

«Технология уверенных переговоров и продаж»

От тренера по продажам Альфии Галинуровой

Развитие отделов продаж индивидуально для каждой ниши бизнеса

Рост продаж от 20% сразу после тренинга
Обучение от продавцов до собственников с учётом персональных задач
Тренинг для розничного бизнеса
При заказе тренинга чек-лист «Проверка знаний шагов продаж» бесплатно
При заказе тренинга готовые шаблоны «Отработка возражений для интернет-магазинов и розницы» в подарок
Тренинг проводится в вашем офисе
Программа тренинга
Модуль 1. Технология уверенных переговоров и продаж. Инструменты и приемы
Модуль состоит из теоретической и практической базы. Позволяет добиться увеличения продаж и эффективности работы продавцов.

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж.

Теоретическая база:
  • Типы продавцов и покупателей. Система построения убедительной речи
  • Тонкости доведения продаж до завершения
  • В чем отличие профессиональных переговоров и продаж от консультации и обсуждения заказа
  • Потенциальный покупатель. Говорим с тем, кто принимает решение
  • Как правильно озвучить стоимость товара
  • Как работать со сложными и сомневающихся клиентами
  • Как продавать кому угодно и что угодно (сотрудникам, друзьям, мужу)
  • Почему клиенты уходят «думать» и говорят «дорого». Как работать с возражениями
  • Как общаться с людьми, чтобы им было комфортно с вами и они возвращались именно к вам
  • Этап завершения сделки. Тонкости доведения сделки до результата
Практическая база:
  • 60 упражнений на закрепления результата без возможности персонализированного подхода
Модуль 2. Отработка навыков уверенных переговоров и продаж
Тренинг включает в себя теоретическую и практическую базу Модуля 1
+ дополнительные теоретические знания
+ большая отработка материала на практике с персонализированным подходом к каждому продавцу
+ промежуточные зачеты и демонстрация полученных навыков

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж, могут их сразу применять в торговом зале. Продавцы знают, как увеличивать средний чек, длину чека, конверсию. Знают и умеют, как работать со сложными клиентами.

Теоретическая база:
  • Темы Модуля 1
  • Как предлагать более дорогой товар. Как наращивать длину чека, чтобы клиент при этом был доволен
  • Система построения убедительной речи
  • Как правильно вступать в диалог с клиентами, которые не хотят с вами общаться
Практическая база:
  • Более 60 заданий на выявление потребностей, умение работать с возражениями, усиление речи
  • Закрепление результата и отработки возможных вариантов развития продаж
Модуль 3. Отработка навыков уверенных переговоров и продаж + тренинг для руководителей
Модуль является комплексным подходом к вашему делу. По итогам тренинга вы сможете увидеть наиболее полную картину состояния вашего бизнеса.
Отчетливо сформулируете способы увеличения продаж. Сможете грамотно оценивать и точно улучшать работу ваших продавцов.
Тренинг включает в себя теоретическую и практическую базу Модуля 2
+ тренинг для руководителей
+ более детальная проработка полученных навыков и персонализированный подходом к каждому продавцу
+ промежуточные зачеты, итоговый экзамен с демонстрацией полученных знаний

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж, могут их сразу применять в торговом зале. Продавцы знают, как увеличивать средний чек, длину чека, конверсию. Знают и умеют, как работать со сложными клиентами. Руководители знают и умеют нанимать результативный персонал. Знают и умеют контролировать персонал и добиваться выполнения планов продаж.

Теоретическая база:
Программа для персонала:
  • Темы Модуля 1
  • Темы Модуля 2
  • Как работать с вашими постоянными клиентами, чтобы они приносили вам доход
  • Мотивация персонала. Что руководитель и компания ожидают получить от продавцов и что продавцы могут дать взамен
Программа для руководителей:
  • Каков главный результат руководителя магазина, начальника отдела продаж или сбыта?
  • Как и по каким критериям анализировать продажи?
  • Контроль - функция управленческого процесса. Как контролировать торговый персонал?
  • Как измерить эффективность торгового персонала?
  • Алгоритм оценки работы продавцов, менеджеров продаж, агентов. Как грамотно сделать анализ действий вашего торгового персонала?
  • Как самостоятельно простыми способами улучшить работу вашего торгового персонала и увеличить выручку? Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
  • Как нанять эффективный торговый персонал?
  • Каковы главные способности, необходимые торговому персоналу?
  • Как проводить собеседование, чтобы выбрать лучших?
  • Сколько миллионов может стоить ошибка при найме? Расчеты.
  • Какой объем продаж способен сделать потенциальный сотрудник? Расчеты. Практика
Практическая база:
  • Все задания отрабатываются персонально с каждым продавцом. К каждому сотруднику индивидуальный подход
  • Обязательные промежуточные зачеты и демонстрация приобретенных навыков
  • Детальная проработка навыков с руководителем
  • Грамотный анализ работы торгового персонала. Отработка умения управлять персоналом. Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
  • Расчеты потерь и программа успешной кадровой политики для вашего бизнеса
Модуль 1. Технология уверенных переговоров и продаж. Инструменты и приемы
Модуль состоит из теоретической и практической базы. Позволяет добиться увеличения продаж и эффективности работы продавцов.

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж.

Теоретическая база:
  • Типы продавцов и покупателей. Система построения убедительной речи
  • Тонкости доведения продаж до завершения
  • В чем отличие профессиональных переговоров и продаж от консультации и обсуждения заказа
  • Потенциальный покупатель. Говорим с тем, кто принимает решение
  • Как правильно озвучить стоимость товара
  • Как работать со сложными и сомневающихся клиентами
  • Как продавать кому угодно и что угодно (сотрудникам, друзьям, мужу)
  • Почему клиенты уходят «думать» и говорят «дорого». Как работать с возражениями
  • Как общаться с людьми, чтобы им было комфортно с вами и они возвращались именно к вам
  • Этап завершения сделки. Тонкости доведения сделки до результата
Практическая база:
  • 60 упражнений на закрепления результата без возможности персонализированного подхода
Модуль 2. Отработка навыков уверенных переговоров и продаж
Тренинг включает в себя теоретическую и практическую базу Модуля 1
+ дополнительные теоретические знания
+ большая отработка материала на практике с персонализированным подходом к каждому продавцу
+ промежуточные зачеты и демонстрация полученных навыков

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж, могут их сразу применять в торговом зале. Продавцы знают, как увеличивать средний чек, длину чека, конверсию. Знают и умеют, как работать со сложными клиентами.

Теоретическая база:
  • Темы Модуля 1
  • Как предлагать более дорогой товар. Как наращивать длину чека, чтобы клиент при этом был доволен
  • Система построения убедительной речи
  • Как правильно вступать в диалог с клиентами, которые не хотят с вами общаться
Практическая база:
  • Более 60 заданий на выявление потребностей, умение работать с возражениями, усиление речи
  • Закрепление результата и отработки возможных вариантов развития продаж
Модуль 3. Отработка навыков уверенных переговоров и продаж + тренинг для руководителей
Модуль является комплексным подходом к вашему делу. По итогам тренинга вы сможете увидеть наиболее полную картину состояния вашего бизнеса.
Отчетливо сформулируете способы увеличения продаж. Сможете грамотно оценивать и точно улучшать работу ваших продавцов.
Тренинг включает в себя теоретическую и практическую базу Модуля 2
+ тренинг для руководителей
+ более детальная проработка полученных навыков и персонализированный подходом к каждому продавцу
+ промежуточные зачеты, итоговый экзамен с демонстрацией полученных знаний

После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж, могут их сразу применять в торговом зале. Продавцы знают, как увеличивать средний чек, длину чека, конверсию. Знают и умеют, как работать со сложными клиентами. Руководители знают и умеют нанимать результативный персонал. Знают и умеют контролировать персонал и добиваться выполнения планов продаж.

Теоретическая база:
Программа для персонала:
  • Темы Модуля 1
  • Темы Модуля 2
  • Как работать с вашими постоянными клиентами, чтобы они приносили вам доход
  • Мотивация персонала. Что руководитель и компания ожидают получить от продавцов и что продавцы могут дать взамен
Программа для руководителей:
  • Каков главный результат руководителя магазина, начальника отдела продаж или сбыта?
  • Как и по каким критериям анализировать продажи?
  • Контроль - функция управленческого процесса. Как контролировать торговый персонал?
  • Как измерить эффективность торгового персонала?
  • Алгоритм оценки работы продавцов, менеджеров продаж, агентов. Как грамотно сделать анализ действий вашего торгового персонала?
  • Как самостоятельно простыми способами улучшить работу вашего торгового персонала и увеличить выручку? Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
  • Как нанять эффективный торговый персонал?
  • Каковы главные способности, необходимые торговому персоналу?
  • Как проводить собеседование, чтобы выбрать лучших?
  • Сколько миллионов может стоить ошибка при найме? Расчеты.
  • Какой объем продаж способен сделать потенциальный сотрудник? Расчеты. Практика
Практическая база:
  • Все задания отрабатываются персонально с каждым продавцом. К каждому сотруднику индивидуальный подход
  • Обязательные промежуточные зачеты и демонстрация приобретенных навыков
  • Детальная проработка навыков с руководителем
  • Грамотный анализ работы торгового персонала. Отработка умения управлять персоналом. Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
  • Расчеты потерь и программа успешной кадровой политики для вашего бизнеса
Вам знакомы эти проблемы?
Продавцы не выполняют плановые показатели
Есть товар, который
вы не знаете как продавать
Не понимаете, какой сотрудник приносит деньги в компанию
Продажи идут значительно хуже, чем у ваших конкурентов
Сотрудники не увеличивают средний чек или длину чека
Не знаете, как без системы скидок работать с возражениями
Мы знаем как вам помочь
Все знания и 20-летний опыт работы я и моя команда собрали в эффективный тренинг развития персонала и роста продаж
21
153
25
53
год на рынке
клиента
учеников
открытых магазинов
повторных тренинга
Почему нас выбирают
Уникальный подход к каждому виду бизнеса
20% теории, 80% практики
60 практических упражнений для отработки навыков продавца на всех этапах общения с покупателем
Отработанная методика на 153 компаниях-клиентов
Индивидуальная работа с каждым участником тренинга в процессе обучения
Фиксация показателей до и после тренинга (отслеживаем как изменилась конверсия, средний чек и длина чека)
Результаты клиентов
Салон мужской одежды среднего и премиум класса
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Работают 3 точки продаж;
» Менеджеры хорошо знают свой товар, но технологиям продаж никогда не обучались. Работают интуитивно.
Рекомендованная работа с персоналом:
» Введена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
» Внедрена услуга "Тайный покупатель";
» Обучены все руководители точек продаж системе найма и управления персоналом.
Результаты после тренинга:
» Продажи выросли на 15%;
» Средний чек увеличился на 15%;
» Выросла длина чека;
» Зарплата продавцов увеличилась с 30 000 до 70 000;
» Зарплатный фонд снижен на 3%;
» Владелец начал завозить больше премиальных марок одежды;
» Уровень обслуживания в магазине считается одним из лучших в городе;
» Каждый год открывается новая точка продаж.
Салон мужской одежды среднего и премиум класса
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Работают 3 точки продаж;
» Менеджеры хорошо знают свой товар, но технологиям продаж никогда не обучались. Работают интуитивно.
Рекомендованная работа с персоналом:
» Введена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
Результаты после тренинга:
» Продажи выросли на 15%;
» Средний чек увеличился на 15%;
Сеть магазинов сумок и чемоданов
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Продажи упали после начала кризиса;
» Стоит вопрос о закрытии нескольких точек продаж;
Рекомендованная работа с персоналом:
» Все продавцы переведены на минимальный оклад + % с продаж;
» Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
» Внедрена услуга "Тайный покупатель";
Результаты после тренинга:
» Продажи увеличились на 20% в среднем по сети;
» Выросла зарплата продавцов с 18 000 до 50 000 руб.;
» Увеличилась длина чека (продают по 5 - 7 позиций в одни руки;
» Начали продавать более премиальный товар (от 20 000 руб.).
» Слаженный коллектив и опытные продавцы;
» Продают 1 товар в одни руки;
» Средний чек 3 000-7 000 р.
» Обучены все руководители точек продаж системе найма и управления персоналом.
Сеть магазинов сумок и чемоданов
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Продажи упали после начала кризиса;
» Стоит вопрос о закрытии нескольких точек продаж;
Рекомендованная работа с персоналом:
» Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
Результаты после тренинга:
» Продажи увеличились на 20% в среднем по сети;
Магазин меховых изделий
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Конверсия продаж 16%;
» Продавцы хорошо обучены и знают свой товар;
Рекомендованная работа с персоналом:
» Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
» Внедрена услуга "Тайный покупатель;
Результаты после тренинга:
» Продажи выросли до 23%;
» Продавцы начали продавать по 2 - 3 шубы в одни руки;
» Продавцы стали продавать шубы без скидок "не в сезон";
» Начали продавать быстрее, успевая обслужить большее количество покупателей.
» Продают один товар в одни руки.
» Обучены все руководители системе найма и управления персоналом.
Магазин меховых изделий
Цель: увеличение продаж
До тренинга:
» Конверсия продаж 16%;
» Продавцы хорошо обучены и знают свой товар;
Рекомендованная работа с персоналом:
» Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
» Внедрена система аттестации персонала;
Результаты после тренинга:
» Продавцы начали продавать по 2 - 3 шубы в одни руки;
Результаты после тренинга
Ваши продажи вырастут от 20 % сразу после тренинга
Отработка навыка продаж персонально с каждым продавцом позволяет значительно улучшить общие результаты
Ваши продавцы смогут работать с разными клиентами и справляться со сложными ситуациями
Обычные сотрудники - становятся «звездами продаж», а лучшие показывают космические результаты
Выбирайте подходящий вариант тренинга
БАЗОВЫЙ
16 часов - 2 дня
» Модуль 1 «Технология уверенных переговоров и продаж. Инструменты и приемы»
» Более 60 практических упражнений без персонализированной отработки
Вы получаете:
Сертификат о завершении курса «Технология уверенных переговоров и продаж»
СТАНДАРТ
24 часа - 3 дня
» Модуль 2 «Отработка навыков уверенных переговоров и продаж»
» Более 60 практических упражнений без персонализированной отработки
Вы получаете:
Сертификат о завершении курса «Технология уверенных переговоров и продаж»
» Зачет и демонстрация полученных навыков
» Персонализированный подход к каждому продавцу
VIP
32 часа - 4 дня
» Пакет «СТАНДАРТ», а так же:
» Полный пакет для продавцов и управленцев
Вы получаете:
Сертификат о завершении курса «Технология уверенных переговоров и продаж». Сертификат «Как простыми способами увеличить выручку на предприятии»
» Модуль 3 «Тренинг для руководителей»
» Работа с руководителем
» Личные консультации 1 месяц
Кто ведет тренинг
Альфия Галинурова
более 20 лет в сфере бизнес услуг
Лицензированный тренер школы продаж Ларисы Цветовой. После накопленных знаний и практики я адаптировала методику Цветовой под потребности современного рынка продаж;
Владелец двух успешно развивающихся бизнесов;
Обучила уже не один десяток компаний с неизменным результатом роста продаж. Многие из них были уже на грани банкротства. А теперь это стабильно развивающиеся компании;
Имеет международные награды и благодарности за участие в социальных проектах;
Знак качества - это повторные тренинги для новых отделов компании и новых магазинов.
У меня нет территориальных ограничений. Я работаю от Москвы до Якутска. Хочу, чтобы каждый предприниматель смог не только выжить, но и развить свой бизнес. Иметь действительно отличный персонал, который не нужно постоянно мотивировать.
У меня нет территориальных ограничений. Я работаю от Москвы до Якутска. Хочу, чтобы каждый предприниматель смог не только выжить, но и развить свой бизнес. Иметь действительно отличный персонал, который не нужно постоянно мотивировать.
Клиенты
Ценность моего подхода
Мягкие продажи без давления на покупателя
Раскрытие потенциала каждого продавца
Персонализированный подход к каждой компании
Проработка каждого этапа продажи
Шаблоны и скрипты продаж, адаптированные под ваш бизнес
Применение методов андрогогики (обучения взрослых людей)
Мой опыт работы в розничных нишах
Одежда и обувь;
Спортивные товары;
Игрушки и товары для хобби;
Декоративная косметика
и парфюмерия;
Крупная и мелкая бытовая техника;
Мобильные телефоны
и планшеты;
Компьютеры
и комплектующие;
Товары для строительства
и ремонта, для интерьера;
Товары для дачи, сада
и огорода, цветы;
Зоотовары;
Ювелирные изделия;
Книжная продукция;
Туристические услуги;
Интернет магазины;
Образовательные услуги.
Одежда и обувь;
Игрушки и товары для хобби;
Декоративная косметика
и парфюмерия;
Крупная и мелкая бытовая техника;
Мобильные телефоны
и планшеты;
Компьютеры
и комплектующие;
Товары для строительства
и ремонта, для интерьера;
Товары для дачи, сада
и огорода, цветы;
Узнайте о том, как увеличить продажи в вашей нише
Отзывы клиентов
Ограниченное предложение для дилерских сетей и владельцев сети магазинов
Бесплатный 2-х часовой семинар у вас в офисе "Как нанять результативный персонал"
Предложение действует до 28 августа
Ограниченное
предложение для
дилерских сетей и
владельцев сети
магазинов
Бесплатный 2-х часовой
семинар у вас в офисе "Как
нанять результативный
персонал"
Предложение действует
до 28 августа
Как увеличить выручку в кафе и ресторанах?
Как увеличить выручку
в кафе и ресторанах?
Наши контакты
Наши контакты
Вы не знаете какой курс подойдет лучше для вашего бизнеса?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и моя команда с вами свяжется в ближайшее время
Оставьте заявку, и наша команда свяжется с вами
Назад
Салон мужской одежды среднего и премиум класса
Цель: поднять продажи

До тренинга:
  • Работают 3 точки продаж;
  • Менеджеры хорошо знают свой товар, но технологиям продаж никогда не обучались. Работают интуитивно.
Рекомендованная работа с персоналом:
  • Введена система ежедневных тренировок по продажам;
  • Внедрена система аттестации персонала;
  • Внедрена услуга "Тайный покупатель";
  • Обучены все руководители точек продаж системе найма и управления персоналом.
Результаты после тренинга:
  • Продажи выросли на 15%;
  • Средний чек увеличился на 15%;
  • Выросла длина чека;
  • Зарплата продавцов увеличилась с 30 000 до 70 000;
  • Зарплатный фонд снижен на 3%;
  • Владелец начал завозить больше премиальных марок одежды;
  • Уровень обслуживания в магазине считается одним из лучших в городе;
  • Каждый год открывается новая точка продаж.
Назад
Сеть магазинов сумок и чемоданов
Цель: увеличить продажи

До тренинга:
  • Продажи упали после начала кризиса;
  • Стоит вопрос о закрытии нескольких точек продаж;
  • Слаженный коллектив и опытные продавцы;
  • Продают 1 товар в одни руки;
  • Средний чек 3 000-7 000 р.
Рекомендованная работа с персоналом:
  • Все продавцы переведены на минимальный оклад + % с продаж;
  • Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
  • Внедрена система аттестации персонала;
  • Внедрена услуга "Тайный покупатель"
  • Обучены все руководители точек продаж системе найма и управления персоналом.
Результаты после тренинга:
  • Продажи увеличились на 20% в среднем по сети;
  • Выросла зарплата продавцов с 18 000 до 50 000 руб.;
  • Увеличилась длина чека (продают по 5 - 7 позиций в одни руки;
  • Начали продавать более премиальный товар (от 20 000 руб.).
Назад
Магазин меховых изделий
Цель: увеличение продаж

До тренинга:
  • Конверсия продаж 16%;
  • Продавцы хорошо обучены и знают свой товар;
  • Продают один товар в одни руки.
Рекомендованная работа с персоналом:
  • Ведена система ежедневных тренировок по продажам;
  • Внедрена система аттестации персонала;
  • Внедрена услуга "Тайный покупатель;
  • Обучены все руководители системе найма и управления персоналом.
Результаты после тренинга:
  • Продажи выросли до 23%;
  • Продавцы начали продавать по 2 - 3 шубы в одни руки;
  • Продавцы стали продавать шубы без скидок "не в сезон";
  • Начали продавать быстрее, успевая обслужить большее количество покупателей.
Made on
Tilda