Модуль является комплексным подходом к вашему делу. По итогам тренинга вы сможете увидеть наиболее полную картину состояния вашего бизнеса.
Отчетливо сформулируете способы увеличения продаж. Сможете грамотно оценивать и точно улучшать работу ваших продавцов.
Тренинг включает в себя теоретическую и практическую базу Модуля 2
+ тренинг для руководителей
+ более детальная проработка полученных навыков и персонализированный подходом к каждому продавцу
+ промежуточные зачеты, итоговый экзамен с демонстрацией полученных знаний
После прохождения тренинга продавцы и руководители знают и понимают все этапы продаж, могут их сразу применять в торговом зале. Продавцы знают, как увеличивать средний чек, длину чека, конверсию. Знают и умеют, как работать со сложными клиентами. Руководители знают и умеют нанимать результативный персонал. Знают и умеют контролировать персонал и добиваться выполнения планов продаж. Теоретическая база:Программа для персонала:
- Темы Модуля 1
- Темы Модуля 2
- Как работать с вашими постоянными клиентами, чтобы они приносили вам доход
- Мотивация персонала. Что руководитель и компания ожидают получить от продавцов и что продавцы могут дать взамен
Программа для руководителей:
- Каков главный результат руководителя магазина, начальника отдела продаж или сбыта?
- Как и по каким критериям анализировать продажи?
- Контроль - функция управленческого процесса. Как контролировать торговый персонал?
- Как измерить эффективность торгового персонала?
- Алгоритм оценки работы продавцов, менеджеров продаж, агентов. Как грамотно сделать анализ действий вашего торгового персонала?
- Как самостоятельно простыми способами улучшить работу вашего торгового персонала и увеличить выручку? Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
- Как нанять эффективный торговый персонал?
- Каковы главные способности, необходимые торговому персоналу?
- Как проводить собеседование, чтобы выбрать лучших?
- Сколько миллионов может стоить ошибка при найме? Расчеты.
- Какой объем продаж способен сделать потенциальный сотрудник? Расчеты. Практика
Практическая база: - Все задания отрабатываются персонально с каждым продавцом. К каждому сотруднику индивидуальный подход
- Обязательные промежуточные зачеты и демонстрация приобретенных навыков
- Детальная проработка навыков с руководителем
- Грамотный анализ работы торгового персонала. Отработка умения управлять персоналом. Реальный инструмент- алгоритм коррекции работы торгового персонала
- Расчеты потерь и программа успешной кадровой политики для вашего бизнеса